Les managers de la DSI d’Orange ont organisé un séminaire sur 5 jours : « les DISU Days ». Seulement, face aux restrictions actuelles sur l’animation d’évènements physiques, deux solutions s’offraient à eux : reporter pour préserver le présentiel ou opérer une transformation digitale. L'équipe de Kardham Digital a accompagné les collaborateurs de la DSI dans la digitalisation de leur séminaire, de l’organisation jusqu’à la gestion. 

NOTRE SOLUTION

2020 aura été une année charnière pour les événements d’entreprises, qu’ils soient internes ou externes. 

KD Live Event, véritable plateforme événementielle a été développée pour pallier l’éloignement géographique en permettant la diffusion d'événements auprès de 50 à 8 000 collaborateurs, simultanément.

 

À travers cet outil, Kardham Digital donne les clés pour digitaliser vos séminaires et vous suit dans chacune des étapes pour y parvenir : 

  • Réflexion sur le déroulement du webinaire : la durée, le rythme et la répartition du temps de parole entre intervenants. 
  • Personnalisation en marque blanche : habillage de la plateforme avec les éléments graphiques de votre entreprise.
  • Création de visuels, sous différentes formes, en lien avec votre événement : visuel d’attente, titrage et jingle.
  • Adaptation sur-mesure de KD Live selon vos besoins : tchat, sondage en ligne, document pdf et replay mis à disposition à la fin de la session.
  • Participation de vos collaborateurs : envoi automatique d’invitations et de relances, d’un message de remerciement et de l’url du replay.
  • Supervision de votre évènement pour la configuration des ordinateurs des intervenants et mise en place d’une véritable régie à distance par les régisseurs numériques de Kardham Digital.

 

Création d'un webinaire à l'image d'Orange

 

Le rendu était le suivant, un séminaire digital sous leur propre identité visuelle, s’appuyant sur la palette de couleurs principales : le noir, le blanc et l’orange. 

Pour compléter la personnalisation de la plateforme, Kardham Digital a conçu le titrage basé sur la couleur et la forme du logo. 

 

Titrage Orange

Titrage pour l'équipe d'Orange

 

Pour illustrer les DISU Days, un jingle reprenant la couleur de leur logo a été créé sur-mesure et utilisé en début et fin de séminaire, avant et après chaque pause. 

 

Virgule Orange

Jingle en référence aux DISU Days

 

Favorisation des échanges au sein d'Orange

 

11 intervenants ont pris la parole face à 120 personnes connectées en temps réel, pour un live répartit sur deux après-midis et d’une durée totale de 7h.

Une telle présentation ne peut se faire que sous la supervision d’un régisseur numérique, garantissant le succès du séminaire en ligne. Orange à fait le choix de missionner l’équipe audiovisuelle de Kardham Digital.

 

Collaboration entre Orange et Kardham Digital

Supervision de l'événement d'Orange par Kardham Digital 

 

Une communication fluide entre tous les acteurs d’un tel évènement passe par une fonctionnalité primordiale, le tchat.

Le tchat de la plateforme KD Live a permis à 90 personnes différentes de s’exprimer pour un total de 250 messages. 

Ces messages ne sont pas affichés anonymement pour que l’intervenant puisse répondre à la question posée tout en citant le nom de la personne étant à l’origine de cette question. Ce choix a été fait dans le but d’intégrer l’interaction au cœur du séminaire digital.

Durant la partie « questions/réponses », les questions sont sélectionnées puis diffusées directement sur l’écran du live. Cette étape, appelée modération, est indispensable dans un webinaire pour pouvoir répondre aux interrogations de l’audience et ainsi modérer les interventions et questions sans intérêt.

 

Désormais, tous les invités peuvent retrouver le replay mis en ligne. 

Quant aux organisateurs, ils disposent des statistiques d’analyse de l’audience (taux de participation, nombre d’inscrits...).

 

Suite au webinaire, l’équipe d’Orange a partagé son retour d’expérience et certains points ont été mis en avant.

La valeur ajoutée selon Orange

  • L’accompagnement en amont sur la réflexion, les conseils, le rythme à donner, la durée…
  • La disponibilité des équipes
  • Le sens de l’écoute client
  • Les éléments graphiques : incrustation titrage, virgule jingle
  • La mise à disposition du replay
  • La variation de l’affichage écran (mosaïque, PowerPoint, plein écran…)
  • La non-anonymisation des invités dans le chat
  • La régie à leur côté durant tout le séminaire a été un vrai plus 
  • Le budget bien positionné
  • Le rendu auprès des participants
  • L'engagement tenu

 

 

Témoignage de Nathalie FERREIRA, Directrice de la Communication d'Orange. 

"Nous venons d’organiser notre séminaire de managers en full digital. Une belle expérience de collaboratif à distance grâce à la solution KD Live Event, très appréciée des participants. Une mention spéciale pour le professionnalisme, l’écoute et la disponibilité des équipes Kardham Digital qui nous ont accompagnés tout au long de la préparation et de la production de nos 2 plénières. Nous sommes ravis d’avoir pu offrir à nos équipes un événement soigné dans sa production, un rendu professionnel et des échanges interactifs grâce au chat. Merci encore !"

 

 

 

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